Knižnično-informačné služby uspokojujú informačné potreby konkrétnych požiadaviek a záujmov rôznych kategórií používateľov v rôznych prostrediach.
Systém služieb a využívanie moderných informačných technológií v službách jednotlivých knižníc je podmienený zameraním knižnice a okruhom používateľov. Spravidla zahrňuje tieto služby:
Používatelia knižnice by mali byť informovaní o tom, aké druhy služieb konkrétna knižnica poskytuje, čo mu konkrétnou službou môže sprístupniť, akými technickými prostriedkami a za akých podmienkami (napr. finančných).
Za účelom informovanosti používateľov a propagácie svojich služieb jednotlivé knižnice vydávajú informačné materiály o svojich službách a o právach a povinnostiach používateľov pri ich využívaní.
KATUŠČÁK, D., MATTHAEIDESOVÁ, M., NOVÁKOVÁ, M. Informačná výchova: Terminologický a výkladový slovník, odbor knižničná a informačná veda. Bratislava: Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 1998. 375 s. 6. zväzok edície. ISBN 80-08-02818-1.
Odporúčame:
Knižnično-informačné služby v systéme knižníc SR (D. Janovská, P. Klinec)
publikované v zborníku Knižnice 2012.